TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB
Los presentes términos y condiciones del sitio web www.techstop.com han sido establecidos en cumplimiento a la legislación vigente de El Salvador, así como en cumplimiento de la normativa del Reglamento General de Protección de Datos Personales.
DESTINATARIOS DEL SITIO WEB.
El sitio web www.techstop.com está dirigido al público en general que está interesado en adquirir los productos (en adelante denominados “los productos”) que distribuye y vende TECHSTOP.
INFORMACIÓN EN GENERAL.
Titular del sitio web: | Grupo Nasser, Sociedad Anónima de Capital Variable |
Nombre Comercial registrado: | TECHSTOP |
Número de Identificación Tributaria: | 0614-050907-102-9 |
Domicilio y dirección de notificación: | Colonia Campestre, Pasaje 2, Casa #4, San Salvador |
E-mail: | media@techstop.com |
Teléfono: | +503 2263-8181 |
DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB.
El sitio web www.techstop.com es una herramienta que TECHSTOP pone a disposición de sus clientes que deseen navegar y adquirir los productos como smarthphones, auriculares, accesorios, gadgets y cualquier otro tipo de producto relacionado con tecnología, distribuidos por TECHSTOP por medio de herramientas de ecommerce. Esta página cumple con la normativa vigente aplicable a las relaciones B2C relacionadas en los artículos 21-A y siguientes de la Ley de Protección al consumidor, asimismo, en la planificación y elaboración de la misma, se ha tomado en cuenta todo lo aplicable y que se encuentra incluido en la Ley de Comercio Electrónico de la Republica de El Salvador. De igual manera, se ha cumplido en nuestros avisos de privacidad y políticas de protección de datos con las buenas prácticas relativas a la protección de datos personales según la normativa aplicable.
COLORES / VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS.
Al visitar el sitio web de TECHSTOP, deberá tomar en cuenta que se exhiben las imágenes de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida exactamente con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DEL SITIO WEB Y DE LOS CONTENIDOS.
El cliente o consumidor (en adelante “usuario”) que ingrese al sitio web de TECHSTOP, se compromete a la correcta utilización de dicho sitio web y de las herramientas que se le proporcionen conforme a la ley, al presente aviso legal y a las instrucciones y avisos que se le comuniquen, que sean vinculantes a los productos que se ofrecen por medio del sitio web, o, por el tratamiento de datos personales y otros derechos que nazcan en virtud de la relación que por este medio se conviene.
El usuario se obliga a hacer uso del sitio web, y de todos sus contenidos, exclusivamente para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la normativa legal aplicable y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de TECHSTOP o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta, o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del sitio web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
La utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de TECHSTOP está sujeta a las siguientes condiciones:
a) Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución;
- b) Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son de uso exclusivo de TECHSTOP, y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia.
- c) Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías, o para actividades personales.
CONDICIONES DE ACCESO.
El acceso a este sitio web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
El usuario que desee adquirir los productos distribuidos por TECHSTOP, deberá crear un registro de usuario e ingresar sus datos personales. El sitio web, así como las aplicaciones para teléfono inteligente, Tablet o cualquier otro tipo de dispositivo, realizan tratamiento de datos personales; por lo que el usuario deberá leer y expresar su consentimiento informado en el aviso de privacidad con el objeto de que se pueda recopilar, consultar, utilizar y transferir información personal y crediticia del usuario o consumidor. Para mayor información, puede consultar nuestras Políticas de Privacidad.
Para el uso del sitio web www.techstop.com puedes hacerlo por medio de cualquier navegador web, y el usuario deberá permitir expresamente el acceso a micrófono y/o cámara para completar cualquier proceso de registro que el sitio web requiera, previa autorización expresa del usuario.
FORMAS DE ADQUIRIR LOS DE PRODUCTOS
TIENDAS FÍSICAS o SUCURSALES.
El usuario puede adquirir los productos de TECHSTOP en cualquiera de sus establecimientos comerciales ubicados en:
TECHSTOP MULTIPLAZA |
Carretera Panamericana #50 Antiguo Cuscatlán, El Salvado. |
Horario: |
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves Y Domingo de 10:00 a 7:00 pm |
Viernes, sábado: 10:00 am a 9:00 pm |
TECHSTOP GRAN VIA STORE |
C. Panamericana Calle Chiltiupan, Centro Comercial La Gran Vía Local #905, Segundo nivel. |
Horario: |
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Domingo de 10:00 a 7:00 pm |
Viernes, sábado : 10:00 am a 8:00 pm |
TECHSTOP GRAN VIA KIOSKO |
C. Panamericana Calle Chiltiupan, Centro Comercial La Gran Vía, Nivel uno, contiguo a plaza. |
Horario: |
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Domingo de 10:00 AM a 7:00 PM |
Viernes, sábado: 10:00 AM a 9:00 PM |
TECHSTOP GALERIAS |
Paseo General Escalón #3700 Col. Escalón, San Salvador, Nivel 1, frente a Área de Bancos. |
Horario: |
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves Viernes y Sábado de 9:00 a 7:00 pm |
Domingo: 10:00 am a 6:00 pm |
TECHSTOP METROCENTRO |
39 Avenida norte Avenida los Sisimiles y Avenida los Andes Metrocentro, 8va. Etapa, San Salvador. |
Horario: |
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves Viernes y Sábado de 9:00 a 7:00 pm |
Domingo: 10:00 am a 6:00 pm |
TIENDA EN LÍNEA |
Por medio del sitio web: www.techstop.com |
Previo a la contratación, Techstop proporcionará al consumidor, información completa, precisa, veraz, clara, gratuita y de fácil acceso sobre la transacción a realizar, incluirá los costos, cargos adicionales, las modalidades o formas de pago de los bienes ofrecidos en la página web, costos del servicio a domicilio y cualquier otro costo asociado a la compra.
Asimismo, se detallará en forma clara las características y condiciones de la garantía del o de los productos, así como cualquier otra información relevante para que el usuario pueda adoptar la decisión de compra libremente.
Si el usuario desea adquirir algún producto que no se encuentre disponible al momento de la compra, Techstop se pondrá en contacto para coordinar la entrega del mismo.
Los productos que sean adquiridos en oferta no serán sujetos a devolución.
CREACIÓN DE USUARIO Y CONTRASEÑA
Para navegar y adquirir cualquiera de nuestros productos en el sitio web www.techstop.com será necesario que puedas proporcionarnos los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Edad.
- Fecha de Nacimiento
- Teléfono.
- Dirección física.
- Correo Electrónico.
- Datos de Facturación.
- Datos de Tarjeta de Crédito/Débito
- DUI; Pasaporte o Carnet de Residente, en el caso de extranjeros.
Para la creación de usuario será necesario establecer una contraseña segura que cumpla con los parámetros de seguridad de nuestra plataforma. Se recomienda no compartir el usuario y/o contraseña.
TECHSTOP no se hace responsable por el uso indebido o no autorizado de un usuario o contraseña en nuestro sitio web.
COMPRA DE PRODUCTOS.
Una vez el usuario haya decidido la compra a realizar, se le presentará antes de la finalización o terminación de cualquier transacción, un resumen del pedido de todos los bienes que desee adquirir, detallando su descripción completa, el precio de cada uno, el precio total de los bienes o servicios, cuando sea aplicable, los costos y gastos adicionales que se generarán por el envío de los bienes o por cualquier otro concepto, y la suma total a pagar. El resumen de la compra se podrá imprimir o descargar.
PAGO DE PRODUCTOS.
En el sitio web www.techstop.com únicamente podrá realizar la transacción o transacciones el titular del medio de pago.
Las formas de pago autorizadas por medio del sitio web son las siguientes:
- Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express).
- Pago en efectivo.
El pago por medio de Tarjetas está sujeto a verificación y autorización de los bancos emisores y/o TECHSTOP.
Este sitio web no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro; por ende, queda fuera de la responsabilidad de TECHSTOP el manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas.
El procesamiento de los pedidos está sujeto a la confirmación de datos del usuario; por tanto, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del usuario.
Pago en efectivo. Este método de pago únicamente se puede utilizar en tienda física o Sucursal, ya que es necesario el apoyo de personal de TECHSTOP para finalizar la compra.
FACTURACION.
Luego de la compra de los productos y al recibirlos, el usuario recibirá su factura de consumidor final, de acuerdo con los datos ingresados en el sistema y los del titular del medio de pago. Asimismo, si se requiere comprobante de crédito fiscal, se deberá escanear la tarjeta NRC del usuario y se deberá cargar en el sistema al registrarse, y enviar la imagen de la misma al correo electrónico: informacion@techstop.com; de manera que al realizar la compra se pueda emitir el comprobante de crédito fiscal correspondiente y anexarlo al paquete de envío.
OPCIONES DE ENTREGA.
TECHSTOP proporciona a sus clientes las siguientes opciones para la entrega de productos:
DOMICILIO.
El usuario podrá solicitar la entrega de su pedido a domicilio, cumpliendo el siguiente proceso:
a) El plazo de entrega y costos de envío varían de acuerdo a la dirección de entrega señalada por el usuario;
b) Los datos para el envío del producto son responsabilidad exclusiva del usuario;
c) El servicio de entrega a domicilio se brindará en las zonas donde no se ponga en riesgo la seguridad o integridad física del personal de TECHSTOP (Para mayor información al respecto, puede contactar al número telefónico +503 7709-1124);
d) Las entregas a domicilio se realizan en un plazo máximo de 3 días hábiles, para el área metropolitana de San Salvador; y en un plazo máximo de 4 días hábiles, para el interior del país. El horario de entrega es de lunes a viernes, a partir de las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.;
e) Durante el proceso, en la carretilla de compras (“Mi Carretilla”), se verá reflejado el precio de envío en base a la dirección destino y tipo de producto;
f) Se contactará al usuario para agendar la entrega;
g) Si no es posible realizar la entrega en el domicilio establecido por el usuario, se podrá coordinar la entrega en un punto acordado entre el usuario y TECHSTOP;
h) En temporadas de alta demanda comercial, o en caso de que el producto adquirido por el usuario tenga una demanda que rebase la capacidad de entrega de TECHSTOP, el envío del producto no estará sujeto a los plazos de entrega antes señalados, pudiendo tomar más tiempo, lo cual se comunicará al usuario por parte de personal de TECHSTOP.
Si se programa la entrega al usuario y no hay nadie para recibir el producto, se dejará una nota como evidencia de que se intentó llevar a cabo la entrega. En tal caso, el usuario deberá retirar su pedido en tienda o contactarse con TECHSTOP para coordinar nuevamente la entrega a domicilio, asumiendo el usuario todos los gastos por el nuevo envío.
- En caso de que no se contara con existencia del producto, se le notificará al usuario, dándole las siguientes opciones:
- Comunicarle cuándo se contará con el producto para poder hacer la entrega.
- Realizar un cambio equivalente a la compra y características del producto comprado.
- En caso de no llegar a un acuerdo, se podrá realizar la devolución. Puede consultar nuestros términos en “Cambios y Devoluciones”.
Al recibir el producto, el usuario deberá revisarlo a fin de verificar que se encuentra en buen estado. Asimismo, deberá firmar el formulario de entrega por medio del cual declara que conoce y acepta nuestras políticas, términos y condiciones, publicados en nuestro sitio web; y que ha recibido y revisado el producto, encontrándolo en buen estado, a su entera satisfacción.
RETIRO EN TIENDA.
Los productos adquiridos deberán ser retirados en la Sucursal seleccionada por el usuario, cumpliendo el siguiente proceso:
a) El usuario deberá de esperar a que el personal de TECHSTOP le notifique que su pedido está listo para retiro;
b) El usuario deberá presentarse a la Sucursal seleccionada con los siguientes documentos:
- I- Documento Único de Identidad (DUI); o Pasaporte o Carnet de Residente, en el caso de extranjeros.
- II- Tarjeta de crédito o débito, en físico, con la que se realizó la compra en línea.
- III- Clave de orden proporcionada al momento de efectuar la compra en línea;
C) El producto no podrá ser retirado por persona diferente a la establecida por el usuario;
d) El usuario o la persona que éste designe deberá firmar y escribir su nombre y número de documento de identidad, en señal de recibido el producto, entregado y facturado;
e) El Usuario cuenta con siete (7) días hábiles después de realizar la compra en línea para recoger su producto en la Sucursal seleccionada. De no retirarse en dicho período, se cancelará la compra y se hará la devolución según el método de pago utilizado, descontando los gastos ocasionados durante el proceso. Los gastos por devolución de productos cancelados con tarjeta de crédito o débito (comisión del emisor de la tarjeta) serán descontados del pago recibido. Transcurrido este período y en caso de que el usuario desee adquirir nuevamente el producto, deberá realizar una nueva compra bajo el precio mostrado al momento de generar el nuevo pedido.
Las compras realizadas entre las 0:00 am y las 2:00 pm estarán listas para retirarlas en la Sucursal seleccionada, el mismo día, en horario de 12:00 pm a 5:30 pm; y las compras que se realicen de 2:00 pm a 11:59 pm, serán programadas para entregarse el día siguiente. De no contar con existencia del producto seleccionado, se procederá a coordinar el traslado de éste a la Sucursal seleccionada en la compra, siempre que se encuentre el producto en existencia.
En caso de que no se contara con existencia del producto, se le notificará al usuario, dándole las siguientes opciones:
- Comunicarle cuándo se contará con el producto para poder hacer la entrega.
- Realizar un cambio equivalente a la compra y características del producto comprado.
- En caso de no llegar a un acuerdo, se podrá realizar la devolución. Puede consultar nuestros términos en “Cambios y Devoluciones”.
Al recibir el producto, el usuario deberá revisarlo a fin de verificar que se encuentre en buen estado. Asimismo, deberá firmar el formulario de entrega por medio del cual declara que conoce y acepta nuestras políticas, términos y condiciones, publicados en nuestro sitio web; y que ha recibido y revisado el producto, encontrándolo en buen estado, a su entera satisfacción.
TECHSTOP no garantiza que los productos ofrecidos en el sitio web estén disponibles en sus tiendas físicas. Asimismo, los precios de los productos que se ofrecen en el sitio web, y/o sus promociones, podrán variar a los precios de los mismos productos, y/o sus promociones, en las tiendas físicas.
- ÁMBITO DE ACCESO GEOGRÁFICO DEL SITIO WEB.
TECHSTOP pone a disposición del usuario los productos exclusivamente dentro del territorio de la República de El Salvador; no pudiendo realizar envíos fuera de dicho territorio.
Las zonas de cobertura se encuentran específicamente delimitadas. Una vez que el usuario indique la dirección de entrega de los productos a domicilio, nuestro personal se comunicará para confirmar la entrega, o bien para coordinar un lugar diferente cuando la zona de entrega del producto se encuentre determinada como zona de riesgo para el personal que realiza las entregas.
- SOBRE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL DE TECHSTOP.
El usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de GRUPO NASSER, S.A. DE C.V., y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso al sitio web no implica el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en el mismo.
Los contenidos mostrados en el sitio web son propiedad industrial e intelectual ya sea de GRUPO NASSER, S.A. DE C.V., o bien de terceros con los cuales ésta mantiene relaciones comerciales; sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.
- CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y RECLAMOS
En caso de ajustes en las facturas que disminuyan, anulen o rescindan operaciones, GRUPO NASSER, S.A. DE C.V. deberá anular dichos documentos y emitir nuevas facturas que modifiquen los documentos expedidos inicialmente, consignando en ellas el monto de la operación, dejando constancia al reverso del original del documento anulado de la identificación del cliente, nombre completo y firma, Número de Identificación Tributaria y número de Documento Único de Identidad, Pasaporte o Carnet de Residente, según el caso, debiendo agregar al documento anulado la copia correspondiente. GRUPO NASSER, S.A. DE C.V., cumplido todo lo anterior, procederá a aceptar la devolución del producto y deberá reintegrar el pago de la forma que fue realizada la compra o cambiar el producto por otro de las mismas características o marcado con el mismo monto que ha sido ya cancelado.
- GARANTÍA SOBRE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.
El usuario deberá comunicar el defecto de funcionamiento o deficiencia del producto dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que lo haya descubierto, lo cual podrá hacer ya sea a través de contacto directo a cualquier Sucursal de TECHSTOP o por medio del correo electrónico: serviciotecnico@techstop.com , debiendo TECHSTOP confirmar recibo como constancia de su recepción. Al hacer un reclamo, el usuario deberá tener en consideración que la garantía será aplicable siempre que se encuentre dentro de su plazo de vigencia.
Para mayor facilidad y agilización del proceso, es recomendable presentar la factura, el ticket o el comprobante de crédito fiscal correspondiente, en caso de contar con éstos, al momento de hacer algún reclamo o de solicitar la revisión técnica del producto. De no contar el usuario con el documento original de compra, TECHSTOP verificará la información en el registro que lleva para tales efectos. En ningún caso, el usuario que extravíe el documento original de compra podrá ser excluido del derecho de exigibilidad de la garantía vigente.
La garantía dependerá del tipo de producto según el proveedor o fabricante. TECHSTOP no responderá por garantías de productos que no fueren extendidas por el fabricante.
Cuando se trate de productos que incluyan garantía por reparación, TECHSTOP llevará a cabo las reparaciones necesarias para el buen funcionamiento del (los) producto(s); y habiéndose intentado la reparación del defecto que reduce sustancialmente el uso, valor o seguridad del bien o servicio hasta dos veces sin poder corregirlo, el usuario tendrá derecho a elegir entre las siguientes opciones: el cumplimiento de la oferta, si esto fuere posible; la sustitución del bien por otro de la misma o diferente naturaleza; y la reducción del precio o la devolución de lo pagado.
En el caso de sustitución del bien por otro de la misma naturaleza, el nuevo tendrá las mismas garantías del bien originalmente adquirido, por el plazo que quedare pendiente.
El término durante el cual el bien esté en reparación no se contará en el plazo de la garantía.
EJECUCIÓN DE GARANTÍAS
Para hacer efectiva la política de cambios y devoluciones, así como la ejecución de garantías, es necesario que el usuario tome en cuenta la siguiente información:
a) Si desea cambio de mercadería porque no cubre sus necesidades, ésta no debe haber sido usada y cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones;
b) Los productos en rebaja o liquidación no admiten devolución;
c) En caso de artículos electrónicos, éstos no deben haber sido configurados;
Si el producto que adquiere se encuentra averiado el día de la compra y por tal motivo se encuentra en oferta, siendo del conocimiento del usuario tal situación al momento de comprarlo, éste no goza de garantía y no podrá ser cambiado o devuelto;
e) Los cables se pueden cambiar o devolver solamente si se tuviera algún desperfecto propio de la fabricación. Deberán devolverse con su empaque original y sin ser usados;
f) En vidrios templados no se cuenta con garantía;
g) Algunos productos están protegidos por una garantía del fabricante; para lo cual el asesor de venta de TECHSTOP informará al usuario el tiempo y los detalles correspondientes de la garantía;
h) No aplica garantía para producto dañado por mal uso, producto que presente golpes o que haya sido expuesto a altas temperaturas, fuego, agua o a condiciones de humedad;
i) La garantía no tiene cobertura para aparatos que fallen como consecuencia de la conexión a voltajes o circuitos para los cuales no estaban diseñados o por fluctuaciones de voltaje;
j) La garantía de TECHSTOP no es transferible;
k) Sólo los productos que son adquiridos en www.techstop.com son susceptibles de garantía, ya que otros vendedores/canales pueden ofrecer garantías diferentes o modificadas;
l) Sólo pueden realizarse los cambios en la Sucursal desde donde fue entregada o enviada la mercadería;
m) Es recomendable que el usuario realice la entrega en la Sucursal de forma personal o por medio de una persona que garantice la integridad del producto.
n) En el caso de ejecución de una garantía, correrán por parte de TECHSTOP los costos de transporte y devolución del producto hasta el lugar en que dicho producto fue entregado al usuario al momento de la venta.
LIMITACIONES PARA EJECUCIONES DE GARANTÍA
TECHSTOP no podrá ejecutar las garantías de los productos en los siguientes casos:
a) Cuando el producto presente un desgaste normal por el uso diario del producto;
b) El producto se utilizó para fines no deseados;
c) Cuando el producto muestra mal uso, mal manejo, accidente u otro uso indebido;
d) Daños causados por reparaciones o mantenimientos inadecuados o no autorizados;
e) Las compras a terceros no están cubiertas por las garantías de www.techstop.com
- DERECHO DE RETRACTO.
El usuario podrá dejar sin efecto su compra unilateralmente, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, siempre y cuando no se hubiera perfeccionado por no haber transcurrido el plazo de ocho días, o no se hubiera empezado a hacer uso del bien. El plazo para ejercer el derecho de retracto se contará desde que se entregó al usuario el producto comprado.
Para el ejercicio de este derecho, el usuario responderá por los gastos administrativos en los que TECHSTOP incurra. Una vez que el usuario haya ejercido el derecho de retracto, TECHSTOP estará obligado a devolver las sumas abonadas por el usuario, dentro del plazo máximo de quince días desde la comunicación del retracto.
El desembalaje necesario para apreciar y para la comprobación del producto no implica haberlo usado. No obstante, el usuario deberá restituir en buen estado el producto y los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo.
En aquellos casos en que el precio del producto haya sido cubierto total o parcialmente con un crédito otorgado al usuario por TECHSTOP o por un tercero, previo acuerdo entre éste y TECHSTOP, lo que deberá indicarse en el contrato de crédito, el retracto resolverá dicho crédito. TECHSTOP estará obligado a notificar al tercero sobre el ejercicio del derecho de retracto del usuario. En caso de haber costos involucrados, por ejemplo, la cancelación de garantías, éstos serán de cargo del usuario, cuando el crédito haya sido otorgado por un tercero.
- DERECHO A DARSE DE BAJA.
Una vez que haya cumplido sus obligaciones contractuales frente a TECHSTOP, el usuario tendrá derecho a darse de baja, con las mismas o similares facilidades que tuvo para contratar. TECHSTOP está obligado a informar al usuario al momento de la contratación, sobre el procedimiento para ejercer este derecho.
- PROMOCIONES Y OFERTAS.
TECHSTOP establecerá las cláusulas, condiciones y estipulaciones de cada una de las promociones y ofertas de los productos; y serán publicadas de forma precisa para conocimiento del público.
TECHSTOP hace del conocimiento del usuario que las condiciones de precios, ofertas y/o promociones que se establecen en el sitio web no siempre aplicarán de la misma forma a la compra directa en sus tiendas físicas y viceversa.
APLICACIÓN DE CÓDIGO PROMOCIÓN O DESCUENTO.
Todos los códigos de promoción y descuento deben agregarse al carrito de compras antes de pagar.
Puede encontrar el cuadro de código en el lado izquierdo de la página de pago.
El código de descuento o promoción aplica por pedido; no puede ser utilizado más de un código de promoción o descuento por cada pedido.
- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
TECHSTOP realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos del sitio web.
TECHSTOP se excluye de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:
- La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso al sitio web.
- La privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
TECHSTOP no se hace responsable de errores del usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora o dispositivo electrónico sin atención durante una sesión en línea, entre otros.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo a la legislación vigente de El Salvador, y como responsabilidad de TECHSTOP, se informará al usuario previamente que se requiere su consentimiento para poder tratar sus datos personales, así como transferirlos nacional o internacionalmente.
A través de los formularios disponibles en el sitio web, se recopilará la información personal del usuario; mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el usuario aceptará expresamente y de forma libre que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten.
Nuestro sitio web utiliza medidas de seguridad para la protección de datos personales de cada uno de los usuarios, implementando base de datos con contraseña encriptada de los usuarios y validación de correo.
Los sitios web protegidos por un SSL EV mostrarán un candado y el prefijo HTTPS; con ello, los usuarios podrán comprobar que nuestro sitio web es un sitio web cifrado, y que su información de tarjeta de crédito, débito e información personal, así como cualquier otro dato confidencial que hayan enviado, están protegidos.
La información de las tarjetas de crédito y/o débito y datos personales, se resguardará en la plataforma de pago del Banco de América Central, entidad bancaria que brinda la pasarela de pago a TECHSTOP, utilizando la seguridad previamente descrita.
Para más información, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web www.techstop.com
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En caso de conflicto con los productos, servicios y/o el sitio web www. Techstop.com, el usuario voluntariamente acepta someterse a lo regulado en las leyes vigentes de la República de El Salvador, y ante los tribunales competentes de la ciudad y departamento de San Salvador.